АНО ДПО «КРОК'ОК» на данном интернет-ресурсе (сайт) использует технологию "cookie" (файл с информацией о предыдущих посещениях) для персонализации страниц сайта и удобства пользователей. Кроме этого, для совершенствования сайта на нем могут использоваться сервисы Яндекс Метрика и/или Google Analytics и/или пиксель Facebook. Как пользователь этого сайта я подтверждаю, что для предотвращения использования моих персональных данных мне предоставлена возможность отключить / запретить сохранение файлов cookie в настройках программы или использовать режим «инкогнито» Интернет-браузера для просмотра сайта.
Принять
Close
АНО ДПО «КРОК'ОК» на данном интернет-ресурсе (сайт) использует технологию "cookie" (файл с информацией о предыдущих посещениях) для персонализации страниц сайта и удобства пользователей. Кроме этого, для совершенствования сайта на нем могут использоваться сервисы Яндекс Метрика и/или Google Analytics и/или пиксель Facebook. Как пользователь этого сайта я подтверждаю, что для предотвращения использования моих персональных данных мне предоставлена возможность отключить / запретить сохранение файлов cookie в настройках программы или использовать режим «инкогнито» Интернет-браузера для просмотра сайта.
Принять
Close
НАВЫКИ БУДУЩЕГО
Навыки будущего бессменно на повестке обучения и развития. И в фокусе крупных компаний — они как «пропуск» в то самое будущее. Газпромбанк развивает целую платформу по прокачке таких компетенций, а мы, CROC education solutions, помогаем реализовать задуманное.
Так родилась эта коллаборация — делимся совместным опытом, теорией, практикой и видением T&D руководителей о том, как развивать навыки будущего в корпорациях: чему учить, какие инструменты использовать и как вовлекать сотрудников в обучение.
СПЕЦПРОЕКТ ДЛЯ HR
КАКИЕ НАВЫКИ —
НАВЫКИ БУДУЩЕГО?
Тема навыков будущего звучит во многих исследованиях и докладах. Мы собрали основные концепции и, опираясь на них, составили матрицу компетенций, без которых в будущем — никуда.
Эмоциональный и социальный интеллект
Управление конфликтами
Навык работы в удаленных и гибридных командах
Лидерство
Навыки убеждения и аргументации
Кросскультурная компетентность
Сотрудничество
Социально-культурные навыки
Эмоциональный и социальный интеллект
Управление конфликтами
Навык работы в удаленных и гибридных командах
Лидерство
Навыки убеждения и аргументации
Кросскультурная компетентность
Сотрудничество
Управление собой
Концентрация и управление вниманием
Способность к обучению и самообучению
Стресс-менеджмент
Гибкость и адаптивность
Устойчивость в условиях неопределенности, жизнестойкость
Управление своим благополучием
Когнитивные навыки
Критическое и аналитическое мышление
Поиск, обработка и анализ информации
Креативность и инновационное мышление
Решение проблем
Способность решать задачи на стыке нескольких областей (трансдисциплинарность)
Предпринимательство и инициативность
Технологические
и цифровые навыки
Анализ и визуализация данных
Освоение новых технологий и цифровых платформ
Цифровая грамотность
Программирование
ЧТО ДУМАЮТ КОМПАНИИ
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов...
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов...
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в КРОК
Мы не фокусируемся на конкретном перечне навыков, но придерживаемся T-shaped подхода: считаем важным развивать гибкость, адаптивность и способность быстро трансформировать идеи, планы...
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Как в Промсвязьбанке
Навыки будущего у нас — это известные 4С: Сritical thinking, Сommunication, Сollaboration, Сreativity. Обладая ими и усиливая эти навыки, сотрудники могут быстро адаптироваться...
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией….
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
ЧТО ДУМАЮТ КОМПАНИИ
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов...
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов...
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в КРОК
Мы не фокусируемся на конкретном перечне навыков, но придерживаемся T-shaped подхода: считаем важным развивать гибкость, адаптивность и способность быстро трансформировать идеи, планы...
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Как в Промсвязьбанке
Навыки будущего у нас — это известные 4С: Сritical thinking, Сommunication, Сollaboration, Сreativity. Обладая ими и усиливая эти навыки, сотрудники могут быстро адаптироваться...
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией….
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
ЧТО ДУМАЮТ КОМПАНИИ
Как в КРОК
Мы не фокусируемся на конкретном перечне навыков, но придерживаемся T-shaped подхода: считаем важным развивать гибкость, адаптивность и способность быстро трансформировать идеи, планы...
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов...
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в КРОК
Мы не фокусируемся на конкретном перечне навыков, но придерживаемся T-shaped подхода: считаем важным развивать гибкость, адаптивность и способность быстро трансформировать идеи, планы...
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Как в Промсвязьбанке
Навыки будущего у нас — это известные 4С: Сritical thinking, Сommunication, Сollaboration, Сreativity. Обладая ими и усиливая эти навыки, сотрудники могут быстро адаптироваться...
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией….
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
ЧТО ДУМАЮТ КОМПАНИИ
Как в Промсвязьбанке
Навыки будущего у нас — это известные 4С: Сritical thinking, Сommunication, Сollaboration, Сreativity. Обладая ими и усиливая эти навыки, сотрудники могут быстро адаптироваться...
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов...
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в КРОК
Мы не фокусируемся на конкретном перечне навыков, но придерживаемся T-shaped подхода: считаем важным развивать гибкость, адаптивность и способность быстро трансформировать идеи, планы...
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Как в Промсвязьбанке
Навыки будущего у нас — это известные 4С: Сritical thinking, Сommunication, Сollaboration, Сreativity. Обладая ими и усиливая эти навыки, сотрудники могут быстро адаптироваться...
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией….
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
ЧТО ДУМАЮТ КОМПАНИИ
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией….
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов...
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в КРОК
Мы не фокусируемся на конкретном перечне навыков, но придерживаемся T-shaped подхода: считаем важным развивать гибкость, адаптивность и способность быстро трансформировать идеи, планы...
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Как в Промсвязьбанке
Навыки будущего у нас — это известные 4С: Сritical thinking, Сommunication, Сollaboration, Сreativity. Обладая ими и усиливая эти навыки, сотрудники могут быстро адаптироваться...
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией….
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
ЧТО ДУМАЮТ КОМПАНИИ
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией….
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов...
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в КРОК
Мы не фокусируемся на конкретном перечне навыков, но придерживаемся T-shaped подхода: считаем важным развивать гибкость, адаптивность и способность быстро трансформировать идеи, планы...
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Как в Промсвязьбанке
Навыки будущего у нас — это известные 4С: Сritical thinking, Сommunication, Сollaboration, Сreativity. Обладая ими и усиливая эти навыки, сотрудники могут быстро адаптироваться...
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией….
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
Как в Газпромбанке
Сейчас в Газпромбанке реализуется 17 масштабных программ цифровой трансформации. Руководство банка осознает высокую важность изменений в работе с персоналом, и поэтому одним из стримов трансформации является программа «Управление человеческим капиталом» с фокусом на создание возможностей для раскрытия потенциала и карьерных возможностей для каждого.
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Для того, чтобы у наших сотрудников появилось глубокое понимание того, как работать в цифровой компании и что такое навыки будущего, мы запустили платформу для развития навыков будущего Outbox. Банк меняется, внедряются передовые технологии, и важно, чтобы сотрудники обладали необходимыми навыками для быстрой адаптации к новым реалиям, а также находили возможности для собственной реализации.
На платформе более 70 курсов по soft и digital skills — критическому и креативному мышлению, управлению и взаимодействию с людьми, эмоциональному интеллекту и принятию решений, клиентоориентированности и переговорам, когнитивной гибкости и комплексному решению проблем.
Каталог не является статичным, а постоянно меняется и наполняется новыми темами в зависимости от мировых тенденций.
Как в КРОК
Мы не фокусируемся на конкретном перечне навыков, но придерживаемся T-shaped подхода: считаем важным развивать гибкость, адаптивность и способность быстро трансформировать идеи, планы, команды и в конечном счете самих себя.
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
ИТ — очень динамичный бизнес, поэтому для нас важно не замыкаться в узкую экспертизу, а развивать разные навыки, соответствуя трендам или предугадывая их — это позволит бизнесу развиваться и завтра, и послезавтра.
Например, у нас есть Диджитал-лекторий — там рассказываем, как разные технологии используются на практике, в бизнес-кейсах. Недавно погрузили сотрудников в UX/UI — хоть это и узкая экспертиза, многие так или иначе сталкиваются с визуальными коммуникациями и опытом пользователя.
Как в Промсвязьбанке
Навыки будущего у нас — это известные 4С: Сritical thinking, Сommunication, Сollaboration, Сreativity.
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Обладая ими и усиливая эти навыки, сотрудники могут быстро адаптироваться в постоянно меняющемся современном мире, переключаясь с задачи на задачу, меняя профили профессиональной деятельности, находить нестандартные подходы, решать комплексные проблемы и принимать сложные решения, управлять людьми, быть частью команд, договариваться, что является залогом успешного развития.
Инициаторами обучения, направленного на развитие навыков будущего, является как HR департамент, так и руководители бизнес-подразделений банка.
Как в ANCOR
Мы не придерживаемся конкретной теории навыков будущего, но держим курс на развитие цифровых навыков. Для нас этот приоритет связан со стратегией — цифровой трансформацией и переходом на продуктовый подход. Среди конкретных навыков в фокусе работа с данными, продуктовые компетенции, все, что связано с клиентским опытом (UX/UI, построение customer journey).
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
НАВЫКИ БУДУЩЕГО
Как в КРОК
Форматы и инструменты для нас вторичны, но для их выбора есть четкие критерии: формат должен быть органичен с контентом, который транслируем (что особенно актуально в контексте диджитал-навыков), соответствовать трендам времени в потреблении информации и подходить нашей культуре обучения.
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Из последнего — например, запустили тематические марафоны и подкасты.
НАВЫКИ БУДУЩЕГО
Как в КРОК
Форматы и инструменты для нас вторичны, но для их выбора есть четкие критерии: формат должен быть органичен с контентом, который транслируем (что особенно актуально в контексте диджитал-навыков), соответствовать трендам времени в потреблении информации и подходить нашей культуре обучения.
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Из последнего — например, запустили тематические марафоны и подкасты.
НАВЫКИ БУДУЩЕГО
Как в Газпромбанке
Для развития навыков будущего мы выбрали online-формат, чтобы предоставить сотрудникам возможность учиться 24/7 в любой точке мира. Проходить курсы можно с ноутбука или смартфона за утренним кофе или по дороге в офис – платформа имеет 2 удобных формата: web-версию и мобильное приложение.
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Все наши курсы сгруппированы по разделам каталога — их можно быстро найти, а выбранные для изучения — сохранить во вкладке «Мои курсы».
В качестве дополнительных материалов наши пользователи получают рекомендации профильных книг из корпоративных библиотек и выступлений с внешних мероприятий.
НАВЫКИ БУДУЩЕГО
Как в Промсвязьбанке
Для развития навыков будущего мы используем различные подходы и форматы, среди которых:
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
тренинги («Открытое мышление», «Публичные выступления», «Тренируем мозг», «Эмоциональный интеллект», «Учись учиться», «Системное мышление», «Креативность в решениях», «Наставничество» и т.д.);
программа внутреннего ТВ «Подзарядка», где каждый понедельник с приглашенным внешним экспертом в получасовом формате мы обсуждаем различные темы, в том числе связанные с навыками будущего;
спикерский клуб — развитие навыков публичных коммуникаций;
серия игр «Лига переговорщиков» — развитие навыков договороспособности и убеждения.
НАВЫКИ БУДУЩЕГО
Как в ANCOR
Сейчас используем внешнее обучение, привлекаем внешних экспертов, обмениваемся опытом с консультантами. Развиваем систему дистанционного обучения для объединения полезных материалов, проводим внутренние мероприятия на тему цифровой трансформации.
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
НАВЫКИ БУДУЩЕГО
Как в ANCOR
Сейчас используем внешнее обучение, привлекаем внешних экспертов, обмениваемся опытом с консультантами. Развиваем систему дистанционного обучения для объединения полезных материалов, проводим внутренние мероприятия на тему цифровой трансформации.
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
СОТРУДНИКОВ УЧИТЬСЯ?
Часто развитие навыков будущего — не обязательное обучение, а дополнительная активность. Поэтому стандартные факторы мотивации как прямая связь между навыком и карьерным ростом могут прослеживаться не сразу. Разобрались, что помогает компаниям донести актуальность тем и вовлечь сотрудников в обучение.
Как в Газпромбанке
В первую очередь, мы думаем об удобстве для пользователя, поэтому дробим контент на смысловые блоки по 10-15 минут. К каждому курсу выпускаем краткий анонс в ленте новостей.
Ирина Корж, начальник управления профессионального развития и оценки персонала, Газпромбанк
Как в КРОК
Наш secret sauce в том, что обучение в КРОК — часть корпоративной культуры. Изначально у нас с сотрудником должен произойти «educational fit», затем обучение сопровождает его на всем пути...
Лена Попкова, руководитель корпоративного университета КРОК, Chief knowledge officer
Как в Промсвязьбанке
Мы находимся в постоянном диалоге с сотрудниками, поднимая острые темы и заставляя задуматься о будущем, оценить свои знания, навыки, компетенции, выявить зоны роста, разобраться со своими желаниями и целями.
Татьяна Меньшова, начальник управления обучения и развития персонала в ПСБ
Как в ANCOR
Мы используем PR внутри компании, при этом транслируем стратегию развития от топ-менеджеров через руководителей на всех сотрудников.
Виктория Пайсина, руководитель отдела обучения и развития Ancor
Часто развитие навыков будущего —
не обязательное обучение, а дополнительная активность. Поэтому стандартные факторы мотивации как прямая связь между навыком и карьерным ростом могут прослеживаться не сразу. Разобрались, что помогает компаниям донести актуальность тем и вовлечь сотрудников в обучение.